Politique de confidentialité
Document type RGPD pour un site d'information et de demandes de contact (votreor.fr). À valider par votre conseil avant diffusion définitive.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est VotreOr.votreor.fr, contact : contact@votreor.fr.
Adresse du siège à reporter après constitution de la société ou établissement.
Données collectées
Nous pouvons traiter notamment :
- Données d'identification et de contact : nom, téléphone, email (si fourni).
- Données relatives à votre demande : ville, type d'or ou d'objet, poids estimé, message libre.
- Données techniques limitées : journaux serveur, adresse IP ponctuelle, en vue de la sécurité et de la prévention des abus.
Finalités
- Répondre à votre demande et vous recontacter.
- Vous orienter vers un professionnel partenaire lorsque cela correspond à votre demande.
- Améliorer le service et la fiabilité du site.
- Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.
Base légale
Le traitement repose notamment sur l'exécution de mesures précontractuelles et/ou sur l'intérêt légitime à gérer les demandes et la relation utilisateurs. Le cas échéant, le consentement sera recueilli pour des finalités spécifiques (ex. newsletters si vous les activez).
Destinataires des données
Personnel habilité de l'éditeur ; prestataires techniques (hébergement, messagerie) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité ; partenaires professionnels uniquement dans la stricte mesure nécessaire à la suite de votre demande. Liste détaillée à tenir à jour en annexe interne et communiquée sur demande.
Durée de conservation
Les données liées à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi, augmentée des délais légaux de prescription applicables. Précisez vos durées cibles (ex. 36 mois après dernier contact) après validation juridique.
Transferts hors Union européenne
En l'absence de transfert, indiquez « Les données sont hébergées dans l'Espace économique européen ». En cas d'outils hors EEE, documentez les clauses types ou le cadre applicables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition dans les conditions prévues par le RGPD, et de portabilité lorsqu'il s'applique. Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse contact@votreor.fr. Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée.
Cookies et traceurs
Précisez quels cookies sont utilisés (strictement nécessaires, mesure d'audience, publicité). Pour toute utilisation non essentielle, informez les visiteurs et recueillez le consentement lorsque la loi l'impose. URL du site : https://votreor.fr.
Mineurs
Le site ne s'adresse pas aux mineurs. Les données d'un mineur ne doivent pas être transmises sans autorisation du représentant légal.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière révision peut être indiquée ici après chaque version validée.